Белорусская железная дорога 31 марта проведет информационное мероприятие «Единый день пассажира», которое пройдет в онлайн-формате, сообщает пресс-центр БЖД.
В течение трех часов на вопросы пассажиров ответит руководство пассажирской службы управления БЖД. Задать свои вопросы можно будет с 11.00 до 14.00 по телефону контакт-центра БЖД – 151.
Накануне мероприятия, 30 марта и до его начала 31 марта все желающие смогут задать свои вопросы специалистам БЖД через контакт-центр Белорусской железной дороги по номеру 151, указав, что вопрос задан в рамках «Единого дня пассажира». Ответы будут опубликованы на официальном сайте Белорусской железной дороги.
«Единый день пассажира» проводится на Белорусской железной дороге регулярно 4 раза в год, начиная с 2015г., с целью изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи. Проведение таких мероприятий способствует дальнейшему совершенствованию пассажирских перевозок и повышению качества оказываемых услуг», – отметили в БЖД.
